O Feegow Clinic é uma ótima opção para médicos e clínicas que desejam potencializar os benefícios do atendimento online, otimizando sua gestão e transformando a experiência dos pacientes.
Com a plataforma, você será capaz de aproveitar ao máximo as possibilidades da telemedicina, agregando mais competitividade à sua clínica ao se posicionar neste mercado que já é explorado por um terço dos médicos em todo o país.
Quer eliminar barreiras nos seus serviços, aumentar o alcance do seu público, dar mais comodidade aos pacientes, se livrar de processos engessados e agregar mais qualidade aos atendimentos? Então chegou a hora de conhecer o módulo de consultas do Feegow Clinic.
A seguir, conheça as funcionalidades que só a Feegow oferece, veja como é simples agendar os atendimentos online, entenda os padrões de segurança da plataforma e veja como ela aprimora a preparação dos serviços.
Boa leitura!
Funcionalidades do Feegow Consultas
Por meio do atendimento online em vídeo-chamada, o módulo Feegow Consultas proporciona mais praticidade e comodidade, tanto para o paciente quanto para o profissional.
Ele otimiza a agenda médica e elimina problemas que atingem ambos os lados, tais como atrasos, filas de espera e problemas de deslocamento.
A plataforma oferece uma experiência fácil e confortável para você realizar consultas, monitorar tratamentos e acompanhar seus pacientes remotamente.
O atendimento online no Feegow Clinic adota a mesma lógica que o presencial. Depois de agendar seu horário, o paciente tem a consulta habilitada e pode acessá-la, sendo direcionado automaticamente para uma sala de espera virtual até o início do atendimento.
Durante a consulta, o médico e a pessoa atendida compartilharão a mesma tela. A comunicação é feita via webcam e microfone, sem a necessidade de fazer download de nenhum software ou extensão para navegador.
Você e seus pacientes só precisam acessar o Feegow Clinic e fazer um login simplificado e seguro para ter acesso a uma série de funcionalidades integradas, como:
- Sala de videoconferência exclusiva e privativa;
- Agendamento online ágil, prático e seguro;
- Prontuário eletrônico certificado e prescrição médica integrada;
- Assinatura digital válida em todo território nacional;
- Histórico completo do paciente em formato de linha do tempo;
- Pagamento online fácil e integrado via boleto ou cartão.
Continue a leitura para entender melhor os benefícios e possibilidades oferecidos pelos recursos presentes na plataforma.
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Passo a passo para agendamento online
Os atendimentos no Feegow Consultas podem ser agendados normalmente pelos pacientes, tanto pela funcionalidade de agendamento online, quanto pela marcação normal feita pelos colaboradores da sua clínica ou consultório.
No segundo caso, para inserir o agendamento online, o processo é bastante intuitivo e simples.
Basta acessar “Agenda” na plataforma, selecionar o profissional, a data e o horário desejados. Então, tudo o que precisa ser feito é inserir as informações do paciente e pronto!
Depois que o agendamento for salvo, a opção “Copiar link da consulta” será disponibilizada. Esse link poderá ser enviado diretamente para o paciente, para que ele acesse o serviço de forma direta e prática.
Além disso, o público também tem a opção de acessá-lo via Área do Paciente. O processo também é bem simples:
- Acesse a tela de Agendamento;
- Selecione a especialidade;
- Escolha a unidade de atendimento, o profissional e o horário desejado.
Feito isso, basta comparecer no momento da consulta, permanecer na sala de espera virtual e iniciar o contato com o médico. Ao término do atendimento, ainda é possível deixar um feedback para o profissional por meio do recurso de Avaliação.
Neste momento, ao clicar em “Acessar meu prontuário”, o indivíduo atendido é levado diretamente para a Área do Paciente.
Nesta área, o paciente acessa e gerencia todas as suas demandas e informações. Também é possível acessar documentos médicos – como atestados e prescrições lançadas no prontuário eletrônico, laudos e resultados de exames laboratoriais.
Além disso, as pessoas podem consultar seus agendamentos e acessar suas consultas online. Tudo de forma prática, segura, ágil e completa.
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Segurança e conformidade, um diferencial do módulo consultas do Feegow Clinic
Para garantir a privacidade das informações dos médicos e dos pacientes durante os atendimentos online, o módulo Feegow Consultas conta com os mais robustos protocolos de segurança em todos os seus processos.
Em primeiro lugar, a plataforma Feegow Clinic v8.5 é certificada pela Sociedade Brasileira de Informática em Saúde.
Os recursos de telemedicina contam com a Certificação SBIS 2021 v5.2 em estágio de maturidade 1 e no nível de segurança mais alto, o NGS2.
Isso atesta seu alinhamento aos principais requisitos de segurança, qualidade e interoperabilidade do mercado.
Além disso, o sistema possui pleno alinhamento com as regras da Lei de Proteção Geral de Dados (LGPD). Isso garante total privacidade, integridade e segurança dos dados.
Por fim, a plataforma tem certificação SSL, que garante máxima confidencialidade ao criptografar todos os dados inseridos e transmitidos no software. Trata-se do mesmo nível de segurança oferecido pelos bancos.
Preparação para consultas
O módulo Feegow Consultas também foi desenvolvido para facilitar a preparação dos médicos, permitindo acesso prévio e intuitivo às informações cruciais das pessoas atendidas.
Esse diferencial tem como objetivo garantir mais agilidade para a sua rotina e otimizar o tempo dos atendimentos.
Tudo isso sem que a segurança, humanização e excelência na experiência do paciente sejam deixadas de lado.
Como citamos anteriormente, assim que a consulta agendada é habilitada e o paciente a acessa, ele é automaticamente adicionado à sala de espera online. Nesse momento, para iniciar o atendimento, o médico só precisa clicar em “Atender Online”.
Ao fazer isso, você será redirecionado ao prontuário do paciente, onde poderá conferir todo seu histórico por meio de uma linha do tempo completa e visualmente amigável.
Se você desejar, as informações também podem ser visualizadas previamente. Para isso, basta localizar o paciente desejado na plataforma e selecionar seu prontuário para acessar todos os dados em poucos cliques.
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Além de ampliar seu potencial de atendimento, a telemedicina é uma importante fonte de receita, que contribui para o crescimento dos resultados!
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