Certamente, você está aqui em busca de maneiras de aprimorar o gerenciamento de equipes multidisciplinares e facilitar o fluxo de informações em sua clínica. Para atingir esse objetivo, é fundamental promover melhorias nos processos e alinhar os setores da sua instituição.
Um exemplo disso é a implementação de um sistema operacional que integre seus especialistas, a fim de traçar um plano de ação eficiente para a equipe multidisciplinar.
Neste artigo, você descobrirá uma série de estratégias que podem ser adotadas para que sua equipe ofereça um atendimento aos pacientes mais eficaz, bem como recursos e ferramentas para alcançar uma solução efetiva.
Continue a leitura e aproveite ao máximo as dicas que selecionamos para você!
Quais os desafios do gerenciamento de equipes multidisciplinares na Saúde?
Como você já deve estar ciente, a gestão de equipes multidisciplinares visa promover a integração de ações no processo terapêutico, visando a melhoria do atendimento prestado aos pacientes.
No entanto, o fato de lidar com profissionais de diversas áreas pode gerar desafios no cotidiano. Dentre eles, destacam-se:
Liderança e motivação
O setor de liderança e gestão de pessoas necessita de muito alinhamento para conseguir ter uma boa divisão social e técnica do trabalho na saúde. Na falta desta etapa, pode surgir um sentimento de individualismo em suas condutas, afetando a relação interpessoal entre os membros da equipe multidisciplinar.
A hierarquia também é disputada quando o líder não trabalha de forma conjunta, ocasionando um aumento de competitividade no ambiente de trabalho. Consequentemente, a motivação e bem-estar dos profissionais são afetados, gerando uma taxa de rotatividade alta.
Para solucionar essas questões, é necessário que você:
- Defina papéis e expectativas de cada colaborador;
- Estabeleça metas individuais e coletivas;
- Faça e incentive feedbacks construtivos;
- Promova o autodesenvolvimento, troca de conhecimentos e o respeito mútuo.
Comunicação e gestão de conflitos
Você bem sabe como é desafiador ter uma comunicação eficiente, principalmente no gerenciamento de equipes multidisciplinares. São diversas operações que devem estar conectadas para evitar erros ou atrasos.
A assertividade, principalmente na área da saúde, é essencial, visto que possíveis falhas podem acarretar em complicações médicas. Caso não haja uma boa gestão de conflitos, equívocos em diagnósticos e prognósticos podem ocorrer.
A origem dos conflitos, muita das vezes, é a falta de comunicação coletiva. Quando há divisão por departamentos, turnos e programações, dificilmente a equipe conseguirá se comunicar de forma integral.
Por isso, é tão importante que haja diálogos pré estabelecidos, como reuniões periódicas e troca de informações por meio de software médico. Além disso, busque promover ações que fortaleçam o trabalho em equipe, para que assim todos se sintam pertencentes e essenciais.
Gestão de agendamentos
Uma gestão de agendamentos engessada, burocrática e/ou manual também dificulta o gerenciamento da equipe multidisciplinar na saúde. É com condutas assim que gargalos operacionais e erros de encaixes são sentidos.
Além disso, é possível que atrasos de consultas e sobrecarga de atendimento ocorram, visto que agendamentos sem folga entre períodos podem ocorrer. Por isso, o ideal é contar com um sistema automatizado e padronizado para fazer o gerenciamento da agenda médica.
Atendimentos integrados
A integração é o que dá a importância da equipe multidisciplinar. Quando o atendimento integrado não existe, a desorganização afeta o tratamento e elucidação do diagnóstico do paciente, e não apenas a gestão da equipe multidisciplinar.
Por exemplo, se o paciente apresenta TEA (Transtorno do Espectro Autista), o ideal é ele iniciar seu atendimento pelo psiquiatra ou neurologista infantil, passar para o psicólogo, e depois dar seguimento para fonoaudiólogo, nutricionista, ou outra especialidade que seja necessária.
O não alinhamento do tratamento, ou então a ocorrência de consultas isoladas, fará com que o bem-estar do paciente seja prejudicado. Consequentemente, o quadro clínico poderá demorar mais tempo para ser solucionado, gerando um gargalo desnecessário na agenda.
Como solução, o recomendado é utilizar um software de gestão de clínica médica para centralizar a marcação de consultas e assim promover atendimentos integrados.
Como um software médico te ajuda a gerenciar uma equipe multidisciplinar?
Falamos nos tópicos acima um pouco sobre como um sistema dedicado à clínicas médicas auxilia no agendamento e gerenciamento dos atendimentos. Esse recurso é a chave para você que veio até aqui procurando como integrar todos os setores, para assim facilitar o fluxo de informações e processos.
Confira abaixo quais são os principais benefícios que um software médico oferece ao plano de ação de equipe multidisciplinar!
Agendas integradas
Você já compreendeu como a integração é essencial para o gerenciamento de equipes multidisciplinares. É por meio dela que complicações no agendamento são evitadas.
Para otimizar o tempo e evitar erros de horários/datas, o ideal é contar com a ajuda de um software médico – como o Feegow Clinic. Por meio da ferramenta de agendamento online, o próprio paciente escolhe o dia e horário disponíveis no calendário do clínico geral.
Após a consulta para compreender quais profissionais da equipe multidisciplinar hospitalar serão necessários, o próprio sistema já disponibiliza a agenda médica de pacientes, e assim organiza toda a sequência de atendimentos de forma integral.
Automatização de processos
Por fim, a automatização dos processos é o que irá otimizar o tempo de todos os profissionais. Todo e qualquer dado, tarefa, agendamento, exame, etc, é gerado ou criado de forma automática.
Assim, os especialistas não precisam se preocupar com operações manuais ou burocráticas, e nem em enviar receitas aos pacientes.
Já para o gestor da equipe, detalhes como a gestão financeira, também são automatizadas por meio de uma central de repasse. Essa é, por exemplo, uma ferramenta que você encontra no Feegow Clinic!
Centralização de dados
A centralização de dados facilita muito no gerenciamento de equipes multidisciplinares. Isso porque, é necessário que todas as informações estejam em um só lugar para que os profissionais possam ter uma visão completa do prontuário eletrônico do paciente.
Além disso, essa organização unificada potencializa a comunicação, auxiliando também a liderança a promover mais trocas de informações de forma segura e eficiente.
Conheça os recursos do Feegow Clinic
Ao longo desse conteúdo, você viu como o software médico é essencial para seu objetivo de integrar os setores. Independente do tipo de equipe de saúde, seja ela multidisciplinar, interdisciplinar ou transdisciplinar, o Feegow Clinic é a solução perfeita para você!
São mais de 200 funcionalidades que descomplicam o seu dia a dia, atendendo não apenas aos tópicos comentados anteriormente, como também levando recursos para outras áreas (como estoque, faturamento, recepção, etc).
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Perguntas frequentes:
Como garantir que minha equipe multidisciplinar esteja compartilhando informações de forma eficiente?
O ideal é contar com canais de comunicação integrados e centralizados, como por exemplo softwares médicos. Além disso, fazer reuniões recorrentes auxilia na unificação da informação e auxilia todos a terem mais diálogo.
Quais são as melhores práticas para liderar e motivar uma equipe multidisciplinar?
Você como gestor tem a responsabilidade de definir os papéis e expectativas de cada especialista, assim como estabelecer metas individuais e coletivas. Além disso, é importante que haja feedbacks construtivos e seja promovido o autodesenvolvimento dos profissionais.
Como lidar com conflitos entre membros da equipe multidisciplinar?
Conflitos são solucionados por meio do diálogo e feedbacks respeitosos. Para se evitar que existam situações delicadas, é necessário se trabalhar o clima organizacional da clínica e organizar o gerenciamento de agendas e atendimentos.
