Imagine oferecer atendimento com uma equipe completa de médicos, nutricionistas, fisioterapeutas e outros profissionais da saúde. A ideia de clínica ampliada está ligada a essa variedade!
Além de contar com diversas especialidades, ela também se baseia na humanização da consulta. É possível fazer tudo isso no presencial e também por meio da telemedicina.
Acompanhe o post e entenda por que promover esse serviço é tão importante!
O que é clínica ampliada?
A clínica ampliada está ligada a uma abordagem que facilita o diálogo entre médico e paciente, possibilitando um acolhimento integral. O diagnóstico deve ser pautado pela vulnerabilidade do indivíduo e sua história.
Devem ser oferecidas orientações clínicas que considerem condições:
- Biológicas;
- Sociais;
- Psicológicas;
- Políticas;
- Ambientais.
Para promover esse tipo de atendimento, os profissionais e gestores da clínica precisam considerar a saúde de forma global, interdisciplinar e até integrativa.
Isso porque o objetivo é aumentar a autonomia dos pacientes, ajudando a fortalecê-los por meio de:
- Conscientização do problema;
- Visão da totalidade do contexto;
- Colaboração entre os profissionais;
- Prevenção de doenças;
- Relação médico- paciente.
Possibilitar a prevenção, recuperação e reabilitação, com ações terapêuticas individuais e coletivas, é uma maneira de atingir este modelo que promove a qualidade de vida.
A clínica ampliada deve integrar diferentes profissionais da saúde para oferecer o melhor tratamento possível, criando um vínculo com seus pacientes. Além disso, a escuta e consideração pelos relatos do paciente ajudam a entender seus sintomas.
Política Nacional de Humanização
O conceito de clínica ampliada faz parte da Política Nacional de Humanização (PNH) do Sistema Único de Saúde (SUS).
Uma das suas bases é o acolhimento, com a escuta qualificada e o entendimento das necessidades do paciente. Assim, é necessário fornecer as melhores tecnologias para chegar a um diagnóstico preciso.
Pensar que o acolhimento é responsabilidade de todos os profissionais envolvidos faz com que esse seja também um dos pilares da clínica ampliada.
Como funciona uma clínica ampliada?
A clínica ampliada tem como premissa um atendimento integrado entre as especialidades médicas e serviços de saúde. Para isso, podem oferecer atendimento complementar:
- Psicólogos;
- Nutricionistas;
- Enfermeiros;
- Fisioterapeutas;
- Terapeutas ocupacionais.
Um dos principais pontos é que, neste modelo de atendimento, o médico não é a figura mais importante. Ele é um colaborador desta equipe multidisciplinar.
Isso evita a fragmentação do conhecimento e o tratamento de sintomas isolados, gerando uma visão mais ampla e amenizando os danos à saúde do paciente.
Mais do que atender, o objetivo é ajudar na investigação do diagnóstico, fazendo o cliente evoluir em seu tratamento.
A relação entre médico e paciente deve ser a mais humanizada possível para que a experiência seja positiva. Afinal, os profissionais envolvidos têm a responsabilidade de compreender que cada etapa de uma doença deve ser tratada de maneira diferente.
Assim, devem considerar o contexto do paciente, pois pode haver fatores que interferem no desenvolvimento do seu quadro.
A telemedicina também pode estar incluída no conceito de clínica ampliada. Por ela, você leva atendimento especializado a locais que não tenham fácil acesso, promovendo a democratização do acesso à saúde a áreas mais remotas do país.
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Passo a passo para ampliar sua clínica
A PNH disponibiliza uma cartilha com diretrizes para implementar a sua clínica ampliada. Vamos elencar alguns pontos importantes para que você comece a aplicar na prática:
- Crie uma equipe multidisciplinar para oferecer um atendimento mais completo;
- Forneça instrumentos tradicionais que também permitem abordagens adaptativas;
- Analise com sua equipe o modo como estão trabalhando e promova a escuta ativa;
- Faça perguntas da anamnese tradicional, mas permita que o paciente complete;
- Investigue com o seu paciente os fatores que influenciam a doença;
- Incentive ele a fazer atividades físicas, de acordo com a sua condição e limitação;
- Escute o que seu paciente tem a dizer sobre sua rotina e sensações;
- Tente promover a autonomia do paciente por meio do próprio cuidado diário;
- Utilize a telemedicina para disponibilizar consultas a distância.
Quais são as vantagens de uma clínica ampliada?
A clínica ampliada traz vantagens para todos os envolvidos nessa abordagem.
Para o paciente, gera melhorias na saúde de modo geral. Caso possua alguma doença crônica ou necessite de um acompanhamento maior, ele pode ser orientado sobre como lidar com a patologia.
O tratamento multidisciplinar proporciona qualidade de vida e monitoramento prolongado.
Para o médico, oferece o conhecimento de outras áreas e a satisfação de colocar em prática a promoção, prevenção e reabilitação em saúde - as bases da saúde integral.
Desenvolver uma proposta terapêutica com outras áreas da saúde não apenas gera um olhar humanizado, como também agrega ao crescimento profissional e do negócio.
É certo que, para ambos, o diálogo aproxima e cria uma relação de confiança. Estes itens são extremamente benéficos para sua equipe e para a imagem da clínica.
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A telemedicina é uma solução que pode ajudar a manter o conforto de seus pacientes no atendimento. Isso porque facilita o envio de receitas, exames e outros documentos.
Outra possibilidade com o atendimento remoto é evitar a descontinuidade de tratamentos e acompanhamento de pacientes. Isso porque, em alguns casos, eles não podem se deslocar até o consultório e acabam interrompendo a profilaxia.
Desta forma, um paciente que tenha dificuldade de locomoção, por exemplo, pode ser acompanhado à distância pelos médicos. Esta possibilidade vai ao encontro da humanização promovida pela clínica ampliada.
Assim, as pessoas não ficam desassistidas e os profissionais têm maior conhecimento do seu quadro clínico.
Com o módulo de Telemedicina do Feegow Clinic, realize consultas, monitore e acompanhe seus pacientes de forma simples e organizada. Além disso, é possível oferecer um atendimento padronizado, aumentando assim a satisfação do cliente.
O sistema Feegow Clinic v8.5 possui a Certificação SBIS 2021 v5.2 com o nível de segurança mais alto, o NGS2, e Estágio de Maturidade 1, oferecendo mais proteção e tranquilidade para seus pacientes durante as consultas.
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Perguntas frequentes:
O que é clínica ampliada?
A clínica ampliada está ligada a uma abordagem integral, junto com outros profissionais da saúde. Seu objetivo é promover o acolhimento humanizado.
Por que contar com uma clínica ampliada?
A clínica ampliada traz autonomia para o paciente e maior conhecimento integrado para os profissionais que praticam esta abordagem.
Quais são os diferenciais de uma clínica ampliada?
A humanização do diálogo aproxima e cria uma relação de confiança entre médico e paciente, proporcionando uma experiência positiva.
