A taxa de ocupação de leitos é um importante indicador para a gestão em saúde. Ela ajuda tanto no processo de planejamento e tomada de decisões, como em auditorias.
Trata-se de uma fórmula matemática simples de aplicar, mas que faz toda a diferença para avaliar o desempenho de um hospital.
Se você deseja saber mais sobre este indicador e como obtê-lo, então continue a leitura deste texto para descobrir!
O que é a taxa de ocupação de leitos?
É um indicador que informa a relação percentual entre pacientes internados e a capacidade do hospital.
Por meio da taxa de ocupação de leitos, os gestores podem planejar o direcionamento de recursos de acordo com a demanda de serviços.
Isso porque, a análise da taxa ao longo do tempo ajuda a entender os períodos de sazonalidade do hospital.
Este fator é essencial para o planejamento estratégico, assim como o status atual de ocupação ajuda no plano operacional.
Afinal, o hospital precisa saber qual a margem necessária para a admissão de novos pacientes, além do seu tempo médio de permanência.
A taxa de ocupação hospitalar também é um indicador de desempenho do estabelecimento utilizado, sobretudo nas auditorias para receber certificados de qualidade e acreditações.
Ao analisar este indicador, os órgãos de acreditação e certificação descobrem se o hospital está trabalhando acima ou abaixo de sua capacidade.
Em ambos os casos, é preciso realizar alguns ajustes para melhorar a eficiência do estabelecimento.
Por que é importante acompanhar a taxa de ocupação de leitos?
Por que é um dos indicadores mais relevantes do hospital, principalmente para a tomada de decisões. Já que são dados concretos sobre o desempenho dos serviços prestados no estabelecimento.
Com o acompanhamento da taxa de ocupação é possível inferir a resolutividade do hospital em relação ao tempo de permanência.
A avaliação desses dados junto ao perfil epidemiológico da instituição, por exemplo, é fundamental para decidir sobre a necessidade de ampliar os leitos.
Afinal, os gestores não analisam a taxa de ocupação de leitos de forma isolada. Eles o fazem em conjunto com outros dados, como:
- Taxa de mortalidade;
- Índice de readmissão;
- Número de Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde (IRAS);
- Entre outros.
Desse modo, a gestão hospitalar consegue realizar um desenho das necessidades do estabelecimento.
Por exemplo, em alguns períodos do ano algumas doenças são mais prevalentes do que outras.
Dependendo da região, ocorrem alguns surtos de doenças, como dengue, insolação, etc. Enquanto que no inverno aumenta a prevalência de problemas respiratórios, pneumonia e gripe.
Portanto, o hospital precisa ter flexibilidade para adequar a sua infraestrutura, organização das equipes e compra de insumos para se preparar para as particularidades de cada período.
Para que serve a taxa de ocupação de leitos?
Serve para saber a quantidade de leitos disponíveis e ocupados para acompanhar a capacidade do estabelecimento em receber novos pacientes.
A partir da taxa de ocupação de leitos, os gestores têm uma visão clara da rotatividade de pacientes. Este dado deve ser cruzado com os tipos de intercorrências mais comuns em cada período, como mencionamos anteriormente.
Assim, o corpo de enfermagem e de médicos podem se preparar para atendê-los com a quantidade adequada de profissionais em cada setor.
Dessa forma, o hospital atinge uma gestão eficiente, inclusive, sobre em que parte do prédio alocar os pacientes.
Por exemplo, se determinadas intercorrências precisam de mais exames de imagem do que outra, convém alocar os pacientes no mesmo andar do setor de radiologia.
A taxa de ocupação de leitos também serve para orientar o setor de hotelaria do hospital que precisa se organizar em torno das demandas de limpeza, alimentação, lavanderia, descarte de resíduos, e assim por diante.
Como calcular a taxa de ocupação de leitos?
O cálculo da taxa de ocupação de leitos é simples. Basta dividir o número total de pacientes internados pelo total de leitos e multiplicar o resultado por cem.
Por exemplo, vamos supor que o hospital tenha o total 50 leitos, sendo que 35 estão ocupados. Neste caso, a conta ficaria assim:
Fórmula: Taxa de ocupação = (Nº Pacientes-dia / Nº Leitos-dia) x 100
35 / 50 = 0,7
0,7 x 100 = 70%
Este valor pode ultrapassar 100% quando o hospital precisa utilizar leitos extras que não são considerados no total de leitos, como os de observação.
Se este for o caso, significa que o hospital está trabalhando acima de sua capacidade. Por outro lado, se a taxa de ocupação ficar abaixo de 60%, então o estabelecimento está subutilizando sua infraestrutura.
Outras fórmulas
Existem outras fórmulas que podem ser analisadas em conjunto com a taxa de ocupação. Tais como:
Média de Permanência
É a relação entre o total de pacientes por dia em um intervalo de tempo e o total de pacientes com alta no mesmo período.
Fórmula: Mpe = Nº de pacientes-dia durante um período / Nº de pacientes com alta no mesmo período
Índice de Intervalo de Substituição
Determina o tempo médio que um leito fica desocupado entre a alta de um paciente e a entrada de outro.
Fórmula: IIS = % de desocupação X média de permanência em dias / % de ocupação
Índice de Renovação
Trata-se da relação entre o número de pacientes com alta em um intervalo de tempo e o número de leitos livres no mesmo período
Fórmula: IR = Nº de saídas em um período / Nº de leitos no mesmo período
Quais são os benefícios de acompanhar a taxa de ocupação de leitos?
Melhora a qualidade do atendimento
As inferências que os gestores podem fazer a partir da taxa de ocupação de leitos é fundamental para planejar as escalas dos profissionais envolvidos no atendimento.
Isto é, o indicador ajuda a determinar a quantidade de profissionais necessária para as equipes de hotelaria hospitalar, nutrição, enfermeiros e médicos. O que garante que todos os pacientes recebam a devida atenção.
Possibilita o melhor aproveitamento da infraestrutura
Conforme a taxa de ocupação muda ao longo do tempo, o hospital consegue se organizar para aproveitar ao máximo sua infraestrutura.
Isto significa evitar desperdícios dos recursos financeiros e humanos, pois ao acompanhar o indicador a instituição se prepara para atender uma demanda específica de trabalho.
Ou seja, adquirindo os insumos necessários ao atendimento sem errar pelo excesso, nem pela falta de materiais e medicamentos.
Facilita os processos de acreditação
Um dos principais indicadores para receber uma acreditação é a taxa de ocupação de leitos.
Os auditores das organizações acreditadoras utilizam estes valores para avaliar se o hospital está operando de acordo com suas capacidades.
O Feegow Clinic na gestão de pacientes
As clínicas não lidam com a taxa de ocupação hospitalar. Isso porque seus atendimentos são ambulatoriais, conforme a tipificação do Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES).
Desse modo, mesmo quando o estabelecimento oferece algum tipo de procedimento no local, o tempo de permanência no leito não pode ultrapassar 24 horas.
Sendo assim, as clínicas organizam a ocupação dos leitos junto à gestão de pacientes. Apesar da infraestrutura de uma clínica ser menor que a de um hospital, isto não significa que não haja desafios neste processo.
Por isso, é sempre importante contar com a tecnologia para ajudá-lo a organizar os atendimentos da melhor forma possível.
É por isso que o Feegow Clinic oferece todos os recursos para a gestão dos pacientes, desde o agendamento até o pós-atendimento. Confira a seguir alguns deles:
Agendamento online
Com o Feegow Clinic, o próprio paciente agenda suas consultas diretamente no site de sua clínica. Assim que ele marca a consulta, o software bloqueia aquele horário e envia uma mensagem de confirmação.
Você também pode configurar uma mensagem padrão de lembrete que o Feegow Clinic envia automaticamente antes da consulta.
Dessa forma, você ajuda seus pacientes a se lembrar de seus horários e diminui a taxa de absenteísmo.
Sala de espera
Nosso software também oferece o recurso de espera em que o paciente faz um check in assim que chega na clínica.
Essa ação dispara um cronômetro que para no momento em que o médico inicia o atendimento.
Isso permite que você gere relatórios sobre quanto tempo os pacientes esperam antes de serem atendidos.
Locais de atendimento
Se a sua clínica possui diversas salas, você pode configurar os locais de atendimento no sistema. O que facilita o trabalho da recepcionista no direcionamento dos pacientes.
Este recurso também funciona em conjunto com o adicional de chamada por voz em que você utiliza uma televisão para notificar os pacientes sobre sua vez de atendimento.
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Perguntas frequentes:
O que é a taxa de ocupação de leitos?
É um indicador que informa a relação percentual entre pacientes internados e a capacidade do hospital.
Como calcular a taxa de ocupação de leitos?
Basta dividir o número total de pacientes internados pelo total de leitos e multiplicar o resultado por cem, conforme a fórmula: taxa de ocupação = (Nº Pacientes-dia / Nº Leitos-dia) x 100.
Quais são os benefícios de acompanhar a taxa de ocupação de leitos?
Melhora a qualidade do atendimento, possibilita o melhor aproveitamento da infraestrutura do hospital e facilita os processos de acreditação.
