Como o resultado de exames online ajuda a sua clínica?
Oferecer o resultado de exames online em sua clínica é uma forma de se modernizar e se manter atualizado quanto às demandas dos clientes.
Afinal, cada vez mais as pessoas buscam soluções digitais para realizar suas atividades cotidianas.
Além disso, o recurso também oferece benefícios importantes para a sua clínica, tais como agilidade e praticidade.
Sendo assim, se você está pensando em aderir a esta funcionalidade, é natural que surjam algumas dúvidas. O recurso é seguro? Qual a vantagem em relação ao resultado impresso?
Por isso, para te ajudar nesta decisão, trouxemos informações para você entender como o resultado do exame online ajuda a sua clínica. Continue a leitura para descobrir!
Por que adotar o resultado de exames online?
Um dos principais motivos é oferecer comodidade e facilidade aos seus pacientes dentro do contexto da transformação digital.
Afinal, vivemos em uma época em que grande parte das nossas atividades tradicionais e cotidianas possuem um suporte tecnológico.
Quer dizer, as pessoas pagam contas, fazem compras online, trabalham à distância, pedem comida por aplicativo e assim por diante. Ou seja, vivemos em um mundo cada vez mais digitalizado.
Nos serviços médicos esta realidade não é diferente. A tecnologia está evoluindo para trazer cada vez mais recursos que oferecem agilidade e precisão para os processos clínicos.
Desse modo, diante da disponibilidade deste recurso no nosso contexto, não é exagero dizer que é imperativo para a modernização de uma clínica adotar o resultado de exames online.
Aliás, existe uma tendência muito forte de que em um futuro próximo, todos os documentos médicos sejam digitais.
Uma prova disso é o fato de que o Conselho Federal de Medicina (CFM) está criando todas as condições para a eliminação do uso de papel.
Em especial, com o suporte legal aos prontuários eletrônicos, que está se consolidando como um padrão nas instituições de saúde.
Outro motivo são os diversos benefícios que contar com o resultado de exames online traz para a sua clínica. Falaremos mais sobre eles nos próximos tópicos, continue a leitura para descobrir.
Resultado de exames online x impresso
Quando estamos diante de duas opções é sempre válido compará-las para entender as vantagens de uma em relação a outra.
Por isso, neste tópico vamos fazer um paralelo entre os resultados de exames online e os impressos.
A primeira diferença importante sobre as duas formas de resultado é que no impresso, o cliente precisa se deslocar até a clínica para buscá-lo.
Para o paciente, isto significa um gasto extra de tempo e de dinheiro, dependendo da distância da clínica.
Já com o resultado online o paciente tem acesso ao resultado em qualquer lugar onde estiver. Basta que ele tenha um dispositivo com conexão à internet.
Esta facilidade se tornou ainda mais importante no contexto da pandemia, para evitar uma exposição desnecessária e também para diminuir o fluxo de pessoas na clínica.
Além disso, os exames impressos representam uma série de gastos, como na compra de papel e tinta para a impressora.
Existe também um custo relacionado ao arquivo desses documentos uma vez que a ANVISA e o Ministério da Saúde exigem a guarda dos laudos físicos por pelo menos cinco anos.
Os resultados de exames online, por outro lado, dispensam todos esses gastos e ficam seguramente armazenados na nuvem.
Por isso, a clínica não precisa contar com um espaço dedicado à guarda desses documentos.
Como a entrega do resultado de exames online ajuda sua clínica?
Ela ajuda a agilizar a sua rotina, pois evita a necessidade do cliente buscar os exames na clínica.
Assim você diminui as filas de atendimento e poupa o tempo de sua recepção que não precisará mais realizar a entrega dos documentos físicos aos pacientes.
Além disso, o tempo de espera pelos resultados é menor, já que você pode trabalhar de forma integrada em uma mesma plataforma com especialistas e laboratórios.
Desse modo, assim que o especialista assina o laudo, ele envia os resultados pela internet e você recebe instantaneamente no seu software médico.
Com isso, em pouco tempo você já possui a base de informações necessárias para elaborar o plano terapêutico para o seu paciente.
Logo, você poderá receitar os medicamentos, iniciando o tratamento com mais rapidez, o que influencia em um desfecho clínico melhor.
Consequentemente, os seus pacientes ficarão mais satisfeitos com os seus serviços devido a eficiência dos processos de sua clínica.
Resultado de exames online é seguro?
Sim. As plataformas que oferecem este serviço precisam seguir protocolos de segurança que garantam a integridade e segurança dos dados dos pacientes.
Quem determina esses protocolos é o Conselho Federal de Medicina (CFM) em parceria com a Sociedade Brasileira de Informática em Saúde (SBIS).
Isso porque, parte da iniciativa destes dois órgãos em eliminar a utilização do papel inclui uma certificação para os softwares médicos.
Para obter este certificado, a empresa fornecedora do serviço precisa cumprir os requisitos dos dois níveis de garantia de segurança conforme o Manual de Certificação para Sistemas de Registro Eletrônico em Saúde.
Estes requisitos incluem especificações sobre uso de login e senhas que devem ser trocadas periodicamente, além da necessidade de criptografia de dados, entre outras determinações técnicas.
Desse modo, as empresas que possuem este certificado, atestam que as informações dos pacientes estão protegidas contra invasões, garantindo sua confidencialidade e o sigilo médico.
Por isso, se você estiver buscando uma empresa para este tipo de serviço, confira se ela possui o Certificado SBIS-CFM para garantir a segurança dos resultados de exames online.
5 benefícios da entrega de resultado de exames online
Agora que você já sabe que a funcionalidade do resultado de exames online é segura, confira os seus cinco principais benefícios!
1. Agilidade nos diagnósticos
A entrega de resultados de exames online proporciona mais agilidade nos diagnósticos, pois o processo elimina várias etapas que levam tempo, como o envio dos documentos, coletas de assinaturas, arquivamento, etc.
Já quando o processo acontece pela internet, a parte burocrática é mais simples. Isso porque o especialista assina o laudo digitalmente e envia os resultados de forma instantânea para sua clínica.
2. Otimização das atividades administrativas
A utilização dos resultados online diminui o fluxo de trabalho administrativo. Afinal, é um processo a menos para sua equipe lidar.
Assim, seus colaboradores podem dedicar este tempo extra em outras atividades que demandam mais atenção.
3. Redução de erros
Um dos grandes benefícios dos processos informatizados é a sua precisão. O que se aplica aos resultados online.
Como tudo acontece dentro de um software programado especificamente para esta função, você não corre o risco de cometer erros como entregar os resultados para o paciente errado, ou de extraviar o documento.
4. Fidelização do cliente
Ao oferecer comodidade e autonomia aos seus clientes, aumenta-se significativamente as chances de ele retornar à sua clínica.
Este tipo de recurso em conjunto com um bom atendimento são fatores importantes para que você obtenha cada vez mais clientes fiéis. O que é fundamental para o sucesso da sua empresa.
5. Integração com o prontuário eletrônico
Outro benefício de contar com o resultado online é sua integração com o prontuário eletrônico do paciente.
Dessa forma, você pode consultar todos os exames que o paciente já realizou, pois eles são armazenados no sistema.
Além de construir um histórico clínico mais organizado e completo. Como resultado, o processo de elaboração de diagnósticos se torna mais fluido e preciso.
A integração também evita situações como solicitar exames que o paciente já fez, eliminando custos desnecessários.
A relação entre resultado de exames online e telediagnóstico
O telediagnóstico é um serviço da Telemedicina em que os uma rede de profissionais que trabalham à distância para oferecer apoio na elaboração de diagnósticos.
Ao aderir a uma plataforma de Telemedicina, você conta com uma grande quantidade de especialistas de vários locais do país, de modo que o recebimento dos laudos ocorre de forma mais rápida.
Isto resolve um problema que muitas clínicas enfrentam que é a falta de especialistas em sua cidade.
Nesta modalidade, o paciente realiza os exames normalmente e o médico envia aos especialistas por meio da plataforma de Telemedicina.
Então, o profissional analisa estes exames e envia os resultados para o médico solicitante utilizando a mesma plataforma.
Em seguida, os resultados ficam disponíveis na área do paciente para que eles possam acessar essas informações.
Este tipo de serviço funciona de forma ininterrupta, isto é, 24 horas por dia de segunda a domingo.
O que é uma grande vantagem para agilizar a emissão dos laudos, uma vez que você não estará limitado ao horário comercial.
Em síntese, o telediagnóstico é uma das formas de obter o recurso o resultado de exames online em sua clínica.
Conte com a Feegow para acesso ao resultado de exames online
A Feegow oferece um dos softwares médicos mais completos do mercado com mais de 200 recursos para a gestão de sua clínica. Um desses recursos é o acesso ao resultado de exames online.
Com o Feegow Clinic, você cadastra os laudos em um formulário no software de modo que eles ficam disponíveis na área do paciente.
Você também pode utilizar o módulo de integração laboratorial, cadastrando laboratórios parceiros para facilitar o processo de solicitação de exames e retorno dos resultados.
Neste módulo, você consegue ainda visualizar o comprovante de coleta e a previsão de entrega.
Todos estes processos são bastante simples e rápidos de serem feitos, pois a nossa plataforma possui um layout intuitivo e fácil de operar.
Contudo, em caso de dúvidas, você conta com um rico material de apoio para entender o passo a passo de cada recurso, além de uma equipe de suporte sempre pronta para te ajudar.
Outro ponto importante sobre o Feegow Clinic, é que ele possui o certificado SBIS-CFM que garante a segurança do software.
Para acessar suas informações, os clientes precisam informar seu CPF e uma senha na área do paciente.
Como você viu, o resultado de exames online ajuda a tornar a sua rotina médica mais fluida e ágil. Esta é uma das grandes vantagens de implementar tecnologias de automatização em sua clínica. Sendo assim, se você deseja começar a otimizar o seu fluxo de trabalho, baixe gratuitamente o nosso modelo de laudo médico editável e ganhe celeridade em sua rotina!