Um bom gestor de Saúde faz toda a diferença em qualquer clínica ou consultório médico.
Esse profissional deve reunir habilidades técnicas e emocionais para um bom andamento das operações na instituição.
Mas afinal, quais são as principais skills que o gestor de Saúde precisa ter? Como a sua atuação impacta os estabelecimentos de saúde?
Para responder a essas perguntas e entender o seu papel, continue a leitura deste post!
O gestor de Saúde é responsável pela administração dos bens, serviços e finanças de uma clínica ou consultório. Ele também orienta os funcionários na execução das tarefas.
Toda a parte de planejamento e organização passa pelo controle desse gestor, que visa sempre conduzir sua unidade de saúde pelo melhor caminho, com máxima eficiência.
Portanto, o trabalho do gestor é fundamental para garantir a segurança e a qualidade dos serviços prestados pela instituição.
Afinal, é ele quem atua para manter a infraestrutura adequada, com todos os insumos e equipamentos necessários para a prestação dos serviços médicos.
Agora que você já sabe qual é a função do gestor de Saúde em clínicas ou consultórios, confira as habilidades que ele deve ter:
A gestão da saúde requer uma visão estratégica para que o planejamento considere toda e qualquer variável que exista em uma clínica ou consultório.
Elas podem incluir recursos humanos, orçamento, pacientes, equipamentos etc. Assim, o gestor deve estar preparado para lidar com possíveis imprevistos em qualquer uma delas.
A habilidade de estratégia serve justamente para antecipar situações como essas, a fim de saber como agir caso ocorram.
Qualquer grupo social tende a eleger um líder, mesmo que inconscientemente. O gestor deve gerar este sentimento para ser a pessoa que o grupo elegeria espontaneamente.
Ele deve ter uma postura resolutiva para que os funcionários sintam o suporte necessário, caso surja algum problema.
A habilidade de liderança é fundamental para que as pessoas tenham uma referência. Ou seja, mais do que dar ordens, o líder precisa inspirar as pessoas a desempenhar suas funções com excelência.
Com isso, cria-se uma relação em que todos são orientados para resultados, pois podem contar com a capacidade técnica e emocional de seu líder para guiá-los.
A inteligência emocional é outra habilidade que todo gestor precisa ter. Principalmente, quando se trata de um setor tão sensível, como o da Saúde.
A capacidade de lidar com as emoções dos outros e as próprias é essencial para garantir a boa relação entre pessoas que se relacionam cotidianamente.
O gestor de Saúde precisa coletar e analisar muitas informações em seu dia a dia para tomar as decisões mais acertadas no negócio.
Por isso, ter essa capacidade analítica é fundamental para que ele encontre as melhores alternativas, de acordo com a realidade da clínica.
Para ser um bom gestor de Saúde, é preciso estar 100% comprometido com a melhoria constante dos serviços.
Logo, é importante que um bom gestor saiba o caminho para tomar as melhores decisões e beneficiar tanto os pacientes, quanto os profissionais.
Desse modo, é preciso calcular muito bem os prós e contras na condução das ações da empresa.
O processo de tomada de decisões, por exemplo, não é nada fácil e exige paciência e ponderação. Ou seja, é preciso levantar todos os riscos para evitar medidas precipitadas.
Afinal, a posição de gestor de Saúde traz uma grande responsabilidade. De modo que uma decisão equivocada pode colocar a instituição em uma situação desfavorável.
Sendo assim, a boa gestão depende também da pró-atividade do profissional em buscar soluções tecnológicas para ajudar em suas tarefas.
Isso porque, com tantas variáveis para analisar, o gestor precisa dispor de ferramentas para acompanhar todos os dados de forma precisa e organizada.
Utilizando um software de gestão de clínicas, ele garante uma base sólida para sustentar suas escolhas.
Em suma, para ser um bom gestor de Saúde, é preciso buscar soluções inovadoras para os problemas e aperfeiçoar os processos internos da empresa.
A atuação do gestor de Saúde impacta decisivamente em clínicas e consultórios. Isso porque é ele quem estabelece o clima organizacional para o trabalho da equipe.
Ou seja, o fator humano da empresa depende da atuação desse profissional, pois as clínicas reúnem grupos de pessoas com os mais diversos valores e personalidades.
As situações complexas inerentes ao dia a dia do trabalho com Saúde podem gerar uma série de conflitos, que precisam ser gerenciados.
Portanto, o gestor de Saúde impacta também neste aspecto, pois é ele quem irá mediar essas situações - a fim de que elas não ocasionarem problemas maiores.
Isso tudo faz com que sua influência seja determinante tanto para a imagem da clínica, como para o bem-estar do ambiente de trabalho dos profissionais de saúde.
Como vimos, o gestor de Saúde carrega em seus ombros uma grande responsabilidade. Dessa forma, ele deve se atualizar constantemente para exercer suas funções da melhor forma possível.
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O gestor de Saúde é responsável pela administração dos bens e serviços de uma clínica ou consultório, além de orientar os funcionários na execução de suas tarefas.
Estratégia, liderança, inteligência emocional e capacidade de análise.
Para ser um bom gestor da Saúde, é preciso se comprometer com a melhora constante dos serviços da instituição e ter a capacidade de tomar as melhores decisões para isso.