Como facilitar a busca e controle de exames médicos na clínica?

Apesar de fazer parte das rotinas de uma clínica, a gestão de exames médicos ainda é um desafio para muitos desses centros de saúde. Entre as dificuldades, podemos apontar a busca por laudos e o controle eficiente dos documentos. Quando esses problemas não são superados, a clínica enfrenta a queda na qualidade do atendimento e na satisfação dos pacientes.

Se você também deseja superar esses desafios, recomendamos a leitura deste artigo. No decorrer do conteúdo, elencamos os principais problemas que dificultam a busca e controle de exames. Além disso, mostraremos a importância da automatização para facilitar essas tarefas. 

Confira!

Problemas comuns que atrapalham a busca e controle de exames

Sem dúvidas, a organização e gestão de exames médicos apresentam desafios. Principalmente quando consideramos a quantidade de informações registradas em um laudo e de exames realizados em uma clínica.

Imagine esse acúmulo de dados durante um período de 20 anos, tempo mínimo que laudos e exames devem ser guardados. Essa é uma determinação do Conselho Federal de Medicina (CFM), por meio da  Resolução n⁰ 1.821, e da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), através da Resolução RDC n⁰  320.

Nesse emaranhado de informações, é comum que as clínicas apresentem os seguintes problemas:

• Armazenamento inadequado: os laudos e exames são guardados em arquivos físicos, geralmente organizados em pastas. Esse tipo de armazenamento apresenta riscos, como deterioração, perda e roubo de informações;




• Falta de organização: à medida em que os laudos e exames são emitidos, a clínica simplesmente os arquiva. Muitas vezes, não se estabelece uma ordem, seja alfabética, temporal ou classificativa. O resultado é a dificuldade em achar o que se procura quando é necessário obter alguma informação;




• Papelada excessiva: o acúmulo de documentos impressos é a receita para a queda na qualidade da gestão das informações. Além disso, é um tipo de armazenamento que exige custos de manutenção e preservação dos papéis;




• Ausência de logística: quando não existe uma coordenação entre as demandas da clínica, os laboratórios, serviços de imagens, coleta e entrega de resultados, provavelmente haverá atrasos na entrega dos exames. Além da insatisfação dos clientes, isso pode resultar também na perda das amostras coletadas;




• Padrões inadequados: os profissionais da clínica precisam seguir protocolos e padrões nos processos que envolvem a busca e o controle de exames. Do contrário, serão utilizados diferentes métodos, sistemas de registros e ações, o que gera erros e inconsistências;




• Fluxo ineficiente de trabalho: caso os processos internos não estejam bem definidos e otimizados, é fácil surgirem gargalos e entraves na gestão de exames médicos. O correto é haver uma sequência lógica nas demandas: solicitação, agendamento, realização, entrega e acompanhamento dos resultados.

Por que contar um software de gestão clínica?

Em termos gerais, um software de gestão clínica proporciona organização, eficiência, segurança, qualidade nos serviços e melhor experiência do paciente. Analisando essas vantagens, chegaremos aos seguintes aspectos positivos:

• Organização e centralização de informações (dados dos pacientes, histórico médico, resultados de exames, agendamentos e prescrições): facilita o acesso rápido e seguro aos dados necessários, evitando a dependência de papéis físicos ou documentos dispersos em diferentes sistemas;




• Agendamento e gestão de consultas: automatização do agendamento de consultas. O sistema pode enviar lembretes aos pacientes, reduzindo as faltas e melhorando a taxa de comparecimento às consultas;




• Controle de exames: registro das solicitações de exames, acompanhamento do status dos resultados e notificação dos pacientes quando os resultados estiverem disponíveis;




• Integração de dados: integração com sistemas de laboratórios, serviços de imagem e outras instituições de saúde. Possibilita a troca de informações de forma eletrônica e automatizada, reduz erros de digitação e melhora a comunicação entre as diferentes partes envolvidas no cuidado do paciente;




• Monitoramento e análise de indicadores: acompanhamento de métricas importantes, como tempo médio de espera, taxa de ocupação, número de consultas realizadas, entre outras. Essas informações auxiliam na tomada de decisão e na identificação de oportunidades de melhoria;




• Segurança e privacidade dos dados: recursos avançados, como criptografia, controle de acesso e backups regulares ajudam a proteger as informações dos pacientes. Além disso, garantem o cumprimento das regulamentações de privacidade, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Conheça o Feegow Clinic

O Feegow Clinic é um software de gestão de clínicas que oferece diversos recursos para otimizar os processos e melhorar a eficiência no ambiente médico. Ele é voltado para consultórios de diferentes especialidades, entre as quais estão a odontologia, fisioterapia, psicologia, clínica geral, entre outras.

Na prática, as clínicas que implantam essa tecnologia têm acesso a uma gestão completa e inteligente. Essa tecnologia é armazenada na nuvem, ou seja, os dados ficam seguros e acessíveis. Ao todo, o software oferece mais de 280 funcionalidades que otimizam desde a gestão de exames até o financeiro da clínica.

Para reforçar o nosso comprometimento com a segurança, temos a Certificação da Sociedade Brasileira de Informática em Saúde (SBIS). O nosso nível de segurança é o mais alto dessa Certificação: o NGS2. Também é possível acessar as informações da clínica por meio do aplicativo Feegow.

Como o Feegow Clinic simplifica o controle dos exames?

Podemos citar algumas funcionalidades específicas do Feegow Clinic que otimizam e simplificam o controle de exames médicos. São eles:

• Solicitação online de exames no prontuário do paciente: permite o controle e a inserção de solicitações de exames pedidos pelos pacientes;




• Módulo laboratorial: utilizado para integrar o software Feegow com laboratórios de diagnóstico;




• Busca rápida: acesso fácil e ágil a qualquer informação referente a laudos e exames;




• Armazenamento online: os exames e laudos ficam arquivados digitalmente de forma segura e acessível;




• Relatórios: exibição de relatórios com dados importantes para a tomada de decisão dos gestores;




• Visualização de laudos: os médicos podem analisar os dados e imagens dos laudos de maneira fácil, clara e intuitiva;




• Integração com a plataforma Memed: tecnologia que entrega funcionalidades otimizadas, como prescrições de medicamentos, pedidos de exames e prontuário do paciente;




• Possibilidade de compartilhamento: os exames e laudos são compartilhados com os pacientes. Isso gera agilidade e confiança nas informações.

Quer facilitar a gestão de exames médicos com o software Feegow Clinic? Então, aproveite para conhecer gratuitamente todas as funcionalidades da plataforma. Inicie hoje mesmo o seu teste grátis!

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Perguntas frequentes:

Quais exames podem ser laudados online?

De acordo com o Conselho Federal de Medicina (CFM), podem ser laudados online os seguintes exames: Radiologia Geral e Especializada, Tomografia Geral e Especializada, Ressonância Magnética; Mamografia, Densitometria Óssea, Medicina Nuclear.

Como funciona a Integração PACS?

Para usufruir deste serviço adicional, é necessário contratá-lo previamente. O PACS (Sistema de Arquivamento e Comunicação de Imagens) é uma solução abrangente em nuvem que reduz custos de armazenamento, permite acesso remoto e elimina a necessidade de equipes dedicadas à análise, além de facilitar o compartilhamento dos exames com os pacientes.

O Feegow Clinic oferece suporte?

O Feegow Clinic oferece suporte completo com uma área de ajuda robusta e completa no próprio site. Se preferir, entre em contato com nossa equipe diretamente pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.